¿Cómo vender más a los clientes que ya tienes sin ser un pesado? Una de las formas más sencillas de facturar más no pasa por buscar clientes nuevos, sino por entender qué necesitan los que ya confían en ti.
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📝 De qué hablamos
Partimos de dos experiencias como compradores: una perfumería de la que salimos con algo muy distinto (y más caro) de lo que buscábamos, y encantados; y una sastrería que no escuchó y perdió la venta. Escuchar, cuidar el entorno y tener el producto pensado de antemano: ahí está la diferencia entre una venta agresiva y un buen asesor.
Luego lo llevamos a la fotografía: cómo la reforma de una pastelería se convirtió en una marca nueva, packaging y web; por qué conviene tener packs diseñados antes de que te los pidan, como el álbum para los padres en las bodas, y qué ideas pueden servir en inmobiliaria, bodas o empresa.
Por el camino salen muchas ideas prácticas: por qué el espacio, la temperatura y la música influyen tanto en una venta, por qué hay clientes dispuestos a gastar más de lo que creemos (y necesitan que tengas un pack superior preparado), qué hacen algunas inmobiliarias con vídeos sencillos de sus pisos o qué aportan los creadores de contenido en las bodas. Y una reflexión que repetimos mucho en el estudio: cuando paramos a pensar en nuestros clientes, en lo que les falta y en lo que podríamos ofrecerles, es cuando más dinero ganamos.
🎧 En este episodio
• ¿Cómo vender más a tus clientes sin ser agresivo?
• ¿Cómo detectar necesidades que el cliente aún no ve?
• ¿Qué productos complementarios puede ofrecer un fotógrafo?
• ¿Por qué tener los packs preparados antes de que te los pidan?
• ¿Qué papel juega el entorno en una venta?
• ¿Sirve una newsletter para recuperar clientes?
⏱️ Minutos clave
00:31 · Lo que aprendimos de nuestro programador
02:11 · De renovar una cafetería a renovar la marca
03:52 · La perfumería: escuchar y proponer
13:20 · Tener el producto diseñado antes de venderlo
18:40 · Una mala venta: el traje de boda
24:48 · El entorno también vende
27:49 · Una necesidad lleva a la otra
31:51 · Ideas para inmobiliaria y bodas
36:24 · Cuando el cliente quiere gastar más
37:24 · Newsletters para clientes antiguos
👉 Si te interesa, escucha también
• Dinero extra con la fotografía
• Mantener clientes, aumentar ingresos
• Ganar dinero extra con las bodas
Sin Filtro es el podcast para fotógrafos profesionales de Xabi y Unai, de Mandragora Fotógrafos. Cada semana hablamos claro de precios, clientes y negocio.
