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#185 ¿Cómo FILTRAMOS clientes de Fotografía?

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Desde nuestro rinconcito en Mandragora, sabemos que tratar con clientes es un arte tanto como la fotografía misma. En nuestro último podcast, Unai y yo, Xabi, nos sumergimos en las aguas a veces turbulentas de la atención al cliente. Nosotros, que llevamos años en esto, hemos visto de todo: desde el cliente que cree que con un clic se captura la esencia de su marca, hasta el que valora cada detalle de nuestra labor artesanal.

Para nosotros, cada cliente es un mundo, y en Mandragora nos enorgullece decir que no tenemos un molde. ¿Paquetes? Sí, los tenemos para bodas y gastronomía, pero dejadme decir que cada paquete es solo el comienzo de un proyecto que se adapta y transforma según lo que descubrimos juntos con el cliente. Y aquí entre nosotros, cada vez que alguien nos pide «algo estándar», una parte de nuestra alma creativa muere un poco.

En nuestra última sesión, debatimos desde proyectos masivos para e-commerce, hasta la íntima captura de la esencia de una carnicería local. ¿Qué tienen en común? Nuestra adaptación a cada necesidad específica y nuestra insistencia en no sacrificar calidad por conveniencia.

Y claro, si nos seguís en redes, sabréis que no nos mordemos la lengua. Al cliente que nos dice: «No quiero gastar mucho», le respondemos con la realidad: «No vas a invertir en calidad, no vamos a invertir en tiempo». Suena duro, pero en Mandragora preferimos la sinceridad brutal que alimenta relaciones duraderas y proyectos exitosos.

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