¿Cómo decides a qué cliente le dedicas una reunión y a cuál le mandas solo un precio? Nos lo pedisteis y os contamos cómo filtramos las solicitudes que nos llegan: por dónde escriben, cómo lo hacen, qué necesitan de verdad y cuándo merece la pena desplazarse o presupuestar a fondo.
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📝 De qué hablamos
Partimos de los grados de complejidad: no es lo mismo una foto de 15 euros que una de 75 o de 150, y no todo cliente necesita lo mismo. Hablamos del canal: curiosamente, quien escribe por el formulario de la web suele contratar más que quien escribe de manera informal por Instagram, y hay solicitudes escondidas en bandejas que ni ves. WhatsApp sirve para quedar, no para cerrar un presupuesto.
Explicamos cómo evaluamos a un cliente: si es nuestro público, si tiene potencial (como una gran estación de servicio a nivel nacional), cómo escribe, y si merece la pena dedicarle dos horas de reunión y el viaje. Lo comparamos con un buen dentista: no te arregla solo lo que pides, te estudia la boca entera y te dice todo lo que se puede mejorar.
Y lo práctico: cuándo enviar un presupuesto con imágenes (planes de redes, proyectos grandes), agrupar a varios clientes pequeños en una misma sesión para llegar a un mínimo, explicar que una acción puntual no define una marca, ir siempre al sitio del cliente para entender su negocio y por qué los que siempre piden rebaja acaban no contratando.
🎧 En este episodio
• ¿Cómo filtrar a los clientes de fotografía?
• ¿Formulario, Instagram o WhatsApp: quién contrata más?
• ¿Cuándo merece la pena una reunión en persona?
• ¿Cuándo enviar un presupuesto con imágenes?
• ¿Cómo atender a clientes pequeños sin perder dinero?
• ¿Por qué ir siempre al sitio del cliente?
⏱️ Minutos clave
00:00 · Cómo tratamos las solicitudes
01:39 · Un cliente con oficinas por toda España
03:12 · Tres grados de complejidad
06:23 · Lo que escriben por el formulario
07:55 · Instagram contrata menos
09:28 · Solicitudes escondidas
11:00 · WhatsApp sirve para quedar
14:05 · ¿Es nuestro público objetivo?
15:37 · ¿Merece la pena dos horas de reunión?
17:08 · Como un buen dentista
23:20 · Agrupar a varios clientes pequeños
24:51 · Presupuestos con imágenes
29:28 · Lo puntual no define una marca
38:41 · Ir al sitio del cliente
41:47 · Los que piden rebaja no contratan
👉 Si te interesa, escucha también
• No es tu cliente: deja de perder el tiempo
• Cómo conseguir buenos clientes
• Cómo hacemos presupuestos
Sin Filtro es el podcast para fotógrafos profesionales de Xabi y Unai, de Mandragora Fotógrafos. Cada semana hablamos claro de precios, clientes y negocio.
